高
高歌
政务与高端服务效能提升专家
讲师简介
政务与高端服务效能提升专家
15年政务接待实战经验
曾任：曲江文旅股份有限公司（国企上市）丨政务接待负责人
曾任：西安如华物业（国企）丨培训负责人
曾任：西安曲江易俗文化投资有限公司（国企）丨政务接待负责人/游客服务中心运营负责人西安文理学院兼职教师
10000+场政务接待的主接待人（对象：国家元首/厅级/处级干部）
7个企业服务体系搭建主导者（大唐不夜城、大雁塔景区、曲江池遗址公园、大唐芙蓉园、坛遗址公园等）
详细信息
| 培训领域 | 商务礼仪 |
|---|---|
| 课酬参考 | 6360/天 |
| 常住地 | 西安 |
| 工作背景 | 曲江文旅股份有限公司（国企上市） 西安如华物业（国企） 西安曲江易俗文化投资有限公司（国企） |
| 主讲课题 | 政务接待/商务礼仪/服务效能/讲解员技能提升/投诉处理/危机应对/会议服务 |
主讲课题
政务接待/商务礼仪/服务效能/讲解员技能提升/投诉处理/危机应对/会议服务
品牌课程
礼序东方·共情致远——高端商务礼仪实战修炼
正礼立行——政企双场景商务礼仪规范与实操修炼
会务无忧——高标准会议组织与“零失误”服务实战
零投诉密码——政企服务投诉处理与危机管控实战
守礼合规·零错致远——新时代政务接待风控规范与全场景实战
政声致远·精讲赋能——金牌讲解员全场景实战训练